Резервирай

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия уреждат реда и правилата за ползване на Therme Fun&Sport Park, част от комплекса Grand Hotel Therme и веригата Grand Hotels Resorts by Pulse.
1.2. С влизането си в парка, всеки посетител приема настоящите условия и се задължава да ги спазва.
1.3. Администратор и собственик на парка е:
ГРАНД ХОТЕЛС МЕНИДЖМЪНТ ЕНД МАРКЕТИНГ ЕООД
ЕИК/ПИК: 206072108
Адрес: с. Баня, общ. Разлог
Имейл: info@thermefunpark.bg
Телефон: 0800 20 201

2. Правила за достъп

2.1. Достъпът е възможен само с валиден билет, абонамент или с право на безплатен вход за гости на Grand Hotels Resorts by Pulse.
2.2. Деца до 14 години се допускат единствено с придружител.
2.3. За участие в екстремни съоръжения (като въжен парк, кула за скокове) се изисква попълване на декларация от родител/настойник за деца под 18 години.
2.4. Персоналът има право да откаже достъп или да изведе посетители, които нарушават реда или застрашават сигурността.

3. Здраве и безопасност

3.1. Всеки посетител е длъжен да използва съоръженията, съобразявайки се със своето здравословно състояние и физически възможности.
3.2. Посетителят е наясно, че използването на съоръженията крие рискове от наранявания (падания, подхлъзвания, сблъсъци и др.), които зависят от възраст, здравословно състояние и опит.
3.3. В обекта се прилагат мерки за здравна сигурност, включително противоепидемични протоколи (например измерване на температура при входа).
3.4. В парка се извършва видеонаблюдение с цел безопасност и превенция.

4. Отговорност

4.1. Всеки посетител носи лична отговорност за своето участие и престой в парка.
4.2. ГРАНД ХОТЕЛС МЕНИДЖМЪНТ ЕНД МАРКЕТИНГ ЕООД, неговите служители и партньори не носят отговорност за:

5. Родители и настойници

5.1. Родителите и законните настойници са длъжни да попълнят и подпишат декларация за информирано съгласие преди децата им да използват съоръженията.
5.2. С подписването на декларацията родителят/настойникът потвърждава, че е запознат с рисковете и дава съгласието си детето да участва на собствен риск.
5.3. Родителите/настойниците носят пълна отговорност за поведението и безопасността на придружаваните от тях деца.
5.4. Администраторът не носи отговорност за инциденти, настъпили поради неспазване на инструкциите от страна на децата или техните придружители.

6. Резервации и плащания

6.1. Билети и абонаменти се закупуват на касата или онлайн чрез thermefunpark.bg.
6.2. Заплатени билети и абонаменти не подлежат на връщане, освен в случаите, предвидени от закона.
6.3. Паркът си запазва правото временно да ограничава достъпа до съоръжения поради ремонт, лоши метеорологични условия или други обективни причини.

7. Обработка на лични данни

7.1. Посетителите декларират, че са информирани за Политиката за защита на личните данни, публикувана на thermefunpark.bg.
7.2. Личните данни се обработват законосъобразно и само за целите на предоставянето на услуги, безопасност и счетоводни изисквания.

8. Промени

8.1. Администраторът може да променя настоящите Общи условия, като актуализира версията на сайта.
8.2. Промените влизат в сила от момента на публикуването им.

Утвърдил:
Управител на ГРАНД ХОТЕЛС МЕНИДЖМЪНТ ЕНД МАРКЕТИНГ ЕООД